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  web2.0社区的焦聚、发展的理解


最近在做一些事情,观察朋友做的社区,也和朋友探讨,也在思考这方面的问题,觉得做起来一个社区的确不容易。
   
    觉得最难的:初创社区,如何让用户焦聚?基本上这个问题也就是社区能否发展的核心关键。何如让用户在社区发生第一次行为,这是一个高成本、高难度的问题。
   
    先举几个例子:
   
    校内网是针对高校的SNS社区,校园大使的推广计划,可以说本校化推广着实有效,因为同学校友关系,来到校内就会有归属感,自然第一次的交流就打破了社区的“陌生感”。另外一个因素,人群气质一致,都是同学,学生与学生之间无论是网上的行为还是网下的行为、生活、情感都完全可以在校内延伸,焦聚非常强。在有力的执行效率小,社区发展亦是势如破竹。
   
    19楼最开始是杭州本地的论坛,站上用户本地居多,城市内的人群亦有着同样的性质,用户密集、本地归属、人群易焦聚。同理经常会看到区域的社区网站非常火。
   
    豆瓣网的群组,人群气质的焦聚,兴趣的焦聚。很多人分析豆瓣,但是对于豆瓣的社区我有不同的观点:豆瓣的群组门槛很低,你喜欢你就可以进来,你可以不说话,你说话可以只言片语,说话没有压力,一个加入群组的行为,也是组成社区的一部分。豆瓣的群组是完全内聚型的社区,刚好它满足了最自然的市场规律。
   
    当然技术、团队 、适当的资金都是社区发展的必要因素,但更多为外力因素,但是我认为一个社区能够发展起来,外因只是推动,是催化剂,能够快速发展的是内因:用户密集度高,归属性强,易于焦聚。
   
    反例很多,但不便直说,比如XXX时尚社区,XXX生活社区,XXX分享社区…… 以时尚和分享为例,可细分的点太多,可细分得人群太多,如果你说时尚、生活我们全都有,其实你在告诉用户,可能我什么都没有,为什么注册是一件非常难得事情。
   
    社区的焦聚归根于产品本身的定位问题,的确没法妄自评论,但我觉得从一些网站的发展可以得到一些启发:
   
    密集人群焦聚:
    学校、居民小区、城市等。
   
    气质和属性:
    书、音乐、品牌等。
   
    特质垂直领域:
    医疗、美容、服饰、IT等领域。
   
    初创社区领域越细分越好,当然有资源有充裕资金另议,大而全的我觉得难度很大。
   
    谈谈我对社区发展的一些理解:
   
    1. 从以往运作贝壳的经验来看,产品或评论无法焦聚,但产品的品牌可以达到兴趣聚合和品牌归属。
   
    2. 从社区产品的发展形态来看,Group是趋势,降低社区切入的门槛,并具有后积勃发的潜力,但一定配合整个网站的属性而定,因为网站本身就应该是社区,Group是组成部分。
   
    3. 为了社区而社区,是一件非常困难的事情,增强产品属性(如:书、音乐、照片、品牌)以提高社区人格化是web2.0最本质的社区特征。
   
    4. 社区发展遵循市场原则,制定规则,优胜劣汰就可以,别把网站的意志强加给用户,那样不和谐。
   
    5. 社区前期发展,你需要专业领域一群专业人士参与,并且他们具备传播能力,总要有人贡献第一批内容和第一轮宣传。
   
    6. 社区是靠口碑形成的,不是靠运营出来的,怎样理解怎样运用。
   
    社区是做出来的,不是说出来的,其实你完全不用在意我说了什么,因为一个人所理解的是非常片面的。只有你真正做过社区,你才能够了解一些东西,做过社区运营和推广,才能够理解一些营销的内涵。什么是执行力?打过仗的人才知道,说的人其实并不一定懂。和有经验的社区运营人员聊聊,会有很多收获,欢迎交流和探讨。

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