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  社区琢磨(二):三种商业模式


一.三种商业模式
    不完全归纳,何田总结了三种基本的社区商业模式。
   
    1.媒体模式
    对于社区依靠网络广告赢利的媒体模式,何田一向不看好,即使它是长尾的和智能的,针对特定细分人群的。原因很简单,目前人们接触广告太多了,信息量很足,因此平均而言广告点击率太低,赢利效率太低;而且,网络广告的竞争将越来加强,价格将持续下降。
    何田以为,社区赢利的大头,更可能以以下模式获得:
   
    2.渠道模式
    典型的如团购的组织、商家群线下优惠卡的发行等等,社区将特定人群的需求整合起来,作为商业代理与供应商谈判,从而实现三赢。渠道模式与媒体模式在操作上有显著不同,例如内容的组织上。
    一个采取渠道模式的社区,必然是跟现实,起码应该有一种强势的卡,可以和各种商家合作,同时为会员谋取福利。
   
    3.平台模式
    将会员间的真实交易转化为虚拟交易,网站作为交易平台,获得抽佣及服务费。典型的是C2C电子商务,但可以应用的方式和角度远不止于此。
    网站通过创造一种公平、诚信、效率的交易转化机制,使会员为了获得信用,愿意将本来不需要在平台上交易的商品或服务,放到平台上来发布与交易。
   
    下面我们将对后两种模式进行简单讨论。
   
    二.渠道模式的商业支点
    社区里,什么是圈子、人群、团体形成和发展的最大动因?
    人们在一起,是因共同的兴趣和关心而互动,但这些互动背后,是他们各自的利益。这里所说的利益是泛指的,包含一切信息、心理、物质的满足和改善。
    何田以为,每个人的利益方向是有差异的,当网站能够找到一种机制,使大家找到最大的共同利益提升点,则圈子得到最有力的凝聚。
   
    渠道模式的思路是:如果网站找到的这个共同利益提升点恰好与网站自身的经济利益方向一致,该圈子、人群、团体的商业发展就找到了支点。
   
    将上述正向思路倒过来,我们可以得到这样的反向思路:
    1. 先确定网站自身的经济体系,怎么赚钱(直接怎么赚钱、间接怎么赚钱,怎么通过别人的赚钱来赚我的钱。。。)
    2. 再考虑应该与这些赚钱模式结合的共同利益提升点有哪些
    3. 再考虑提供这样的利益提升,可以圈住哪些人
    4. 再考虑用什么内容和服务把这些人吸引和过滤出来
   
    举一个例子,例如何田要做一个站长社区,用户的一个共同利益点是选择优质的建站系统,网站的赚钱模式之一是与建站系统厂家合办特别团购。这是正向思维。
    反向思维是:我的赚钱模式之一是与建站系统厂家合办特别团购,因此我必须开发关于建站系统研讨的圈子,再向圈子里的用户提供服务。
   
    再举一个例子,例如何田要做一个美容社区,其中一个共同利益点是本地优秀商家的信息分享。网站的赚钱模式之一是销售联名优惠卡,凭卡到优秀商家有折扣优惠,网站从商家获得回佣。这是正向思维。
    反向思维是:我的赚钱方式是发行联名优惠卡,从商家获得回佣,因此我必须开发关于本地美容商家信息分享、优劣讨论的圈子,再向圈子里的用户提供服务。
   
    一个是为人群做产品的思路,一个是为产品找人群的思路。渠道模式按正反两个思路来锤炼,找到商业支点并不困难。
    真正的难点在确立规模:确立一个符合自身能力和收益期望的规模平衡点,找到规模符合这个平衡点的用户群。
   
    三.平台模式的经济体系
   
    平台模式的任务是搭建一个经济平台,让预定的人群进入其中发展业务,从中赚取抽佣和服务费。
    如果说渠道模式是一种商店思维,那么平台模式就是一种镇长思维。商店只考虑自己提供什么服务来获得利益,镇长则考虑我提供什么条件和环境,别人会来投资、开厂开店,让我的镇繁荣发展。
    你需要准备很多硬件条件,包括土地、税收、治安等等,但这些是不够的,你还要推广和实现你的价值观,例如我这里崇尚公平诚信和效率,我会努力让来投资的人赚钱,我欢迎哪种投资者不欢迎哪种投资者,等等。
    光把人吸引来还不够,你还要设法让别人来产生尽量大的经济效益,帮他们降低成本、打开市场。
   
    还可以再打一个比喻,平台模式就是黑帮老大思维。建立机制让小的愿意拼命,创造条件让小的能够赚钱,然后你才能随之赚钱。
    这才是最彻底、最美丽的web2.0:让用户贡献——钱。
   
    相比于广告模式和渠道模式,平台模式是更难的,一旦推动成功,收益预期也更大。
    原因在于你动员了群众力量。
   
    补充:
    上面没有提到收取服务费的方式,我把这种方式作为渠道模式的一种特例,即合作对象为网站自己。

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